Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst und behandeln sie vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO, BDSG) und dieser Datenschutzerklärung. Diese Erklärung gilt für die Marketing-Website von bestello unter dieser Domain.

1. Verantwortlicher

Zukunft.digital
Inhaber: Daniel Petzke
Schumannstr. 46, 48480 Spelle
E-Mail: hallo@bestello.online

2. Hosting

Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) in Deutschland gehostet. Hetzner verarbeitet in unserem Auftrag Daten gemäß einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die dein Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Abwehr von Angriffen verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und nach kurzer Zeit gelöscht.

4. Kontaktaufnahme & Anfrageformular

Wenn du uns über das Anfrageformular oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Restaurantname, Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten. Eine eingehende Anfrage wird uns zusätzlich als Benachrichtigung über den Messenger-Dienst Telegram zugestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch 12 Monate nach Eingang der Anfrage.

5. Reichweitenmessung (ohne Cookies)

Wir erheben anonymisierte Nutzungsstatistiken über diese Website (Seitenaufrufe, ungefähre Besucherzahl, Verweildauer, wie weit eine Seite gelesen wurde, angeklickte Schaltflächen, verwendetes Gerät und Herkunftsquelle), um unser Angebot bedarfsgerecht zu gestalten. Die Erhebung erfolgt ausschließlich auf unserem eigenen Server; es werden keine Cookies gesetzt, keine Daten an Dritte übermittelt und keine geräteübergreifenden Kennungen verwendet. Aus deiner IP-Adresse und deinem Browser-Kennzeichen wird täglich ein nicht umkehrbarer, nur tageweise gültiger Zähl-Schlüssel gebildet; die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Eine Identifizierung einzelner Personen ist nicht möglich. Die Roh-Daten werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung und statistischen Auswertung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Analyse- oder Marketing-Dienste Dritter (z. B. Google Analytics) und Marketing-Cookies setzen wir nicht ein.

6. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, u. a.:

• Hetzner Online GmbH (Hosting, Deutschland)
• Telegram Messenger (Benachrichtigung über eingehende Anfragen)
• AhaSend B.V. (Amsterdam, Niederlande): Versand von System-/Bestätigungs-E-Mails

7. Deine Rechte

Dir stehen jederzeit folgende Rechte zu:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an hallo@bestello.online. Außerdem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

8. Hinweis für Gäste der Restaurants

Bestellungen über die einzelnen Restaurant-Shops (z. B. unter einer Subdomain oder eigenen Domain eines Restaurants) verantwortet das jeweilige Restaurant als eigenständig Verantwortlicher. Für die Datenverarbeitung im Rahmen einer konkreten Bestellung gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Restaurants.

Optionale Anhänge im Kontaktformular

Wenn du eine Speisekarte oder ein Logo mitsendest, verwenden wir die Datei zur Bearbeitung deiner Anfrage. Die Angabe ist freiwillig. Angenommen werden PDF-, JPG- und PNG-Dateien nach einer automatischen Sicherheitsprüfung. Zugriff auf gespeicherte Anhänge haben ausschließlich berechtigte Betreiber; die Dateien werden nicht mit der Telegram-Benachrichtigung versendet.

Nach 30 Tagen stehen Anhänge nicht mehr zum Download bereit und werden beim nächsten stündlichen Löschlauf aus dem aktiven Speicher entfernt. Technische Sicherungskopien werden getrennt nach dem regulären Sicherungszyklus überschrieben. Die Aufbewahrung der übrigen Anfrage richtet sich nach dem Abschnitt zur Kontaktaufnahme.